Escolha uma alternativa A. As técnicas de grupo são padrões predeterminados de interação humana, que oferecem melhores condições para que se atingir objetivos, do que o comportamento impulsivo e imprevisível. Existem técnicas mais padronizadas (formais) e outras mais espontâneas (informais). Porém, para utilizá-las, o coordenador de grupos deve conhecer a natureza do grupo, seu ritmo, seu momento, seus objetivos, além de estar ciente das possibilidades e limitações das técnicas. Deve ser preferida aquela estratégia capaz de ativar os impulsos e motivações individuais, estimulando a dinâmica interna e externa do grupo, a fim de que as forças melhor se integrem e se dirijam para os objetivos do grupo.B. A pesquisa em dinâmica de grupo mostra que certas normas são específicas do grupo. Nas situações coletivas surgem qualidades novas e supra-individuais próprias do grupo, que influenciam sobre o comportamento individual. As normas são padrões ou expectativas de comportamento partilhadas pelos membros deum grupo, utilizadas para julgar da propriedade ou da inadequação de suas percepções, sentimentos e comportamentos. A necessidade do grupo se locomover em relação a seus objetivos, de diminuir os conflitos, aumentar a satisfação pessoal e coesão grupal são os elementos principais no estabelecimento de normas. Elas são um excelente substituto para ouso do poder, que muitas vezes provoca tensão e ônus aos membros de um grupo pois, em vez do líder estar constantemente utilizando sua capacidade de influenciar seus liderados, a existência de normas facilita seu trabalho e dispensa o constante exercício do poder.C. Os objetivos dos grupos, por sua vez, devem ser implícitos. Para bem produzir, o grupo precisa ter objetivos claros, conhecidos. Devem permitir que se meça o progresso realizado para alcançá-los. Para a escolha de meios de ação eficazes, deve ser analisado o ritmo do progresso para atingir os objetivos. Fins transparentes e adequados ao grupo é o primeiro pré-requisito para uma ação grupal eficaz. Devem ser escolhidos e construídos pelo próprio grupo, sob o estímulo das forças acima citadas (da dinâmica interna e externa).D. A dinâmica grupal e a liderança grupal têm uma relação dialética, uma interferindo sobremaneira sobre a outra. A dinâmica grupal permeia no grupo como um todo. As próprias condições locais em que um grupo atua são importantes: a iluminação, a ventilação, a monotonia ou a vivacidade do ambiente, amaneira como estão dispostos os móveis e cadeiras (em círculo ou não); tudo pode contribuir para criar uma dinâmica amistosa ou não. E, dessa forma, a liderança atuará segundo a dinâmica estabelecida.
